前二日至新竹NOVA,買了隻"SONY 錄音筆"~ 因聽信了店員的介紹而購買,當天回家後~ 發現不如預期的好用,用起來也不似店員所述的一樣。進而想跟他們退貨!沒想到NOVA的職訓還做得真好,他竟然叫我去查-消保法.... 說臨櫃購買, 不是郵購,沒有所謂的七天退換期!


我是個弱勢的消費者,對於"消保法" 一點也不懂!!! t___t
後來,我去查了"消保法"的19-1條款,的確有這麼寫著!但有總被-欺騙-的感覺~
也曾去電尋求與諮詢-消保官的協助,但... 店家不願退讓...消費者也沒輒!只能說...
1. 對法律不懂 (以為所有購物商品皆能有七日退換貨之期限)
2. 太過相信-店員給予的建議 (自己沒有事先做功課!)

我自己回來後仔細省思, 在這次的買賣交易中~ 亦學習到不少經驗!
若能用這區區五仟元, 買到一個不再犯錯的經驗, 我想是值得的。
店家生意是不是不太好, 賣出去的3C商品, 說什麼也不讓人退換~ 也許我再也不會去那裡買東西了吧!這也讓我認清一個消費事實,當 "錢" 在我們口袋的時候, 我們是擁有最大的決定權, 一旦我們把錢掏出來時,無論您的理由有多充分, 我們(消費者)就是弱勢的一方。

因先前至-順發3C(新竹店) 也曾買錯商品, 店家也不曾如此為難消費者, 多數的百貨公司 或 有信譽的店家, 也會顧及消費者的權益!畢竟生意是要做長久的,得罪了大家~ 您不見得比較好過。
大家消費時, 記得要睜大眼, 掏錢時~ 寧可做個-ㄠˋ客 也不要太客氣 (像我就完全沒有跟店家殺價, 一毛錢都沒砍, 用原價買...太過好心~ 體諒別人... 反而被人家ㄠ)

謝謝 NOVA(新竹店) 之 曜德視聽器材(專賣MD) 店家, 給我上了這麼一堂課!( 不算太貴的學費!)

感謝 新竹消保官的建議 !!! 
感謝 這陣子幫助過我的有緣人, 願您們都安好!

以後個人買賣交易時, 會更加注意與小心!

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